那是一个普通的午后，阳光透过窗帘的缝隙，斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上，手里拿着一份医院的诊断报告，眼神空洞，仿佛灵魂已经出窍。

“胰腺癌晚期。”这几个字在我眼前跳跃，像是一群恶魔在嘲笑我的无助。我努力地想要将这些字眼从我的脑海中驱逐出去，但它们就像顽皮的小鬼，怎么也赶不走。

我深吸了一口气，努力让自己平静下来。我知道，我不能再逃避了，我得面对现实，我得去寻找一线生机。

于是，我拨通了京东互联网医院的电话，接通后，我听到了一个温柔的声音：“您好，我是京东普外科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我简要地描述了我的病情，医生耐心地听我说完，然后问我：“您目前想咨询什么医学问题呢？”

我提到了那个让我心动的日本处方癌症镇痛药，医生却并没有直接回答我，而是问：“您说的具体是什么药物呢？”

我有些失望，但我还是告诉了他药名。医生沉默了一会儿，然后说：“您好，您还在关注吗？”

我有些惊讶，没想到医生会这样问我。我回答：“是的，我在关注。”

医生又沉默了一会儿，然后说：“关闭问诊时间临近，没有收到您的回复，未完成完整的问诊流程，无法给出针对性的建议。请您有时间时上线复诊或线下医院就诊。后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，欢迎您随时留言咨询，祝您生活愉快，再见。”

我挂断了电话，心里五味杂陈。我知道，我需要更多的信息，我需要更多的帮助。但我又不知道该从哪里去寻找。

就在这时，我收到了一个短信，是京东互联网医院的。短信上写着：“感谢您的咨询，我们已为您预约了下周的线上复诊，请您保持电话畅通，以便我们及时与您联系。”

我看着这条短信，心里涌起一股暖流。我知道，我并不孤单，还有人在关心我，帮助我。

我开始期待下周的复诊，期待医生能给我带来一线希望。

我想问问大家，有没有像我这样，面对疾病时感到无助和绝望的？有没有什么好的建议或者经验可以分享？