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那天,我抱着我家小宝,心里像揣了只小兔子,忐忑不安。小家伙的脸上起了红疹,看着就让人心疼。我上网查了查,说是湿疹,这可怎么办呢?孩子太小,又不能随便用药。
我试着在京东互联网医院上咨询,没想到很快就有人回复了。医生姓吕,态度和蔼,让我心里踏实了不少。
‘您好,我是全科、普内科医生吕医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’吕医生的话让我觉得像遇到了救星。
‘请问您有什么需要咨询的医学问题?’吕医生问。
‘我想开儿肤康搽剂。’我急切地说。
‘平时护理使用可以吧?’吕医生又问。
‘嗯,是的。’我回答。
‘抱歉,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴,请您前往线下医院或者药店购买,给您带来不便请您谅解。’吕医生的话让我有些失望。
‘您有处方这种情况的?’我追问。
‘我们之前开过,在医院。’吕医生回答。
‘这种情况不可以的抱歉!因为互联网医院规定6岁以下宝宝线下医院购药的,您可以提供我病历或者以前的就诊的处方吗?’吕医生又问。
‘可以的,谢谢您配合。’我回答。
‘无,使用过一瓶。’我补充道。
‘嗯嗯,其他的药物的需要上述图片中。’吕医生说。
‘您好,请问您还在关注吗?’吕医生又问。
‘您好,吕医生。’我回应。
‘收到。’吕医生说。
‘处方详情。’吕医生发来信息。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’我按照指示操作,心里踏实了许多。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’吕医生问。
‘没有了,谢谢吕医生。’我回答。
‘不客气,祝您的宝宝早日康复。’吕医生说。
‘只能开一次。’我追问。
‘谢谢,吕医生。’我感激地说。
‘您客气了,合理用药,不适随诊。’吕医生叮嘱。
‘还得麻烦问下吕医生,可以洗头皮吧,我记得好像医院说能。’我又问。
‘一般没问题的可以的。’吕医生回答。
‘好的,谢谢吕医生。’我满意地说。
‘您发出来评价吧。’吕医生提醒。
‘结束问诊吧。’我回答。
‘我来好评。’我笑着说。
‘谢谢了嗯嗯。’吕医生回应。
‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询?’吕医生问。
‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了。’吕医生说。
‘问诊小结。’吕医生发来信息。
通过这次线上咨询,我深刻体会到了互联网医疗的便捷。虽然不能完全替代线下医院,但在某些情况下,它确实能为我们提供很大的帮助。我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?
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