那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里，我坐在那里，心情如同窗外的天气，时而明媚，时而阴霾。

“你好，我是**医生，很高兴为你提供线上问诊服务。”

医生的声音温和而专业，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“你好，我在看你的信息，你可以再简单描述一下，你之前从哪个医院看的，诊断的什么？吃的什么药，现在病情稳定吗？”

我回答了他的问题，提到了北大六院，抑郁强迫，还有我正在服用的诺誉盐酸氟西汀片。

“现在挺好，就是药吃完了。”

医生沉默了一会儿，然后说：“你想在京东买，但是他说得3天内的处方，想麻烦大夫开个。”

我点了点头，心里充满了期待。

“有没有既往病例、历史处方、检查报告等照片可以提供一下，方便我更准确的了解你的病情。”

我按照医生的要求，上传了一些资料。

“好的，你现在一天吃几片氟西汀，需要开多久的药量？”

“2粒。”

医生又问：“没有诺誉了，其他品牌的氟西汀可以吗？”

“有的。”

“因为你这个处方啊，是通过京东商城那边转过来的，通过极速问诊，极速问诊的患者只能开京东大药房的药。”

我愣住了，心里有些失望。

“你如果确实想买这个诺誉的话，我也能开，但是呢，你需要购买图文问诊，而不是极速问诊，你可以搜索我的名字**医生，购买图文问诊，我给你开这个药。”

我明白了，虽然有些麻烦，但为了我的病情，我还是决定这么做。

“这个你能明白吗？其实我刚开始也没有搞明白，有的患者说有这个药，但是医生看不出来，为什么后来我咨询他们的客服，他们的后台人员说是这个情况，我也没有办法，不好意思。”

医生安慰我说：“没事。”

我挂断了电话，心里却有些不是滋味。

“那我先挂断，重新介入你。”

“小孩子。”

“好的。”

“我这边挂不了，你那边能吗？”

“没有挂断入口。”

“哦，我把这边的问诊结束。”

我重新搜索了医生的名字，购买了图文问诊，然后上传了我的资料。

“你好，我是**医生，很高兴为你提供线上问诊服务。”

医生的声音依旧温和。

“你好，我已经收到了你的资料，我会尽快为你开药的。”

我松了一口气，心里充满了感激。

“谢谢你，**医生。”

“不用谢，祝你早日康复。”

我结束了问诊，心情变得轻松了许多。

我想，虽然生活中会有很多困难和挫折，但只要我们勇敢面对，就一定能够克服。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？