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那天,我正坐在办公室里,电脑屏幕上跳出一条消息,是京东互联网医院的咨询窗口。我点开一看,原来是泌尿外科的医生在问我症状。
‘您好,我是泌尿外科医生,非常高兴为您提供医疗咨询服务。’医生的话让我心里稍微安定了一些,虽然我知道尿路感染不是什么大不了的病,但那种不舒服的感觉让我焦虑。
‘请问现在有哪些不舒服的症状吗?’医生问得非常细致,我尽量详细地描述了我的症状:尿频、尿急、尿痛,还有那种火烧火燎的感觉。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我迫不及待地想要解决这个问题。
‘您有自己想买的药物吗,还是需要我了解一下您的情况,帮您推荐合适的用药?’医生的话让我意识到,他并不是简单地开个药方,而是要了解我的具体情况。
‘左氧。’我提到了自己之前用过的药物。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我再次表达了迫切想要解决问题的愿望。
‘好的,开处方需要符合疾病用药依据,麻烦您回答我几个问题。’医生开始提问,我如实回答了他的问题。
‘请问您已经在线下医院检查确诊了吗?’‘以前有。’‘以前用过这个药物吗?效果怎么样?’‘效果挺好的。’‘为了排除用药禁忌,请问您现在有没有在服用什么药物,近期是否有备孕打算?有没有慢性病病史或心脑血管疾病的病史及药物过敏史呢?是否存在肝肾功能不全的情况?’‘没有。’
‘开什么品牌的,一盒几片的?您和我说一下,我帮您开。’‘3盒,北京的。’‘谢谢!’
‘0.5g的吗?’‘还是0.1g的?’‘下面的。’‘这个限购,每次只能买两盒。’‘二盒。’‘好的。’
‘谢谢!’我松了一口气,感觉问题终于有了解决的希望。
‘处方已开具,用药前建议您仔细阅读说明书,如您再用药过程中出现不适或症状得不到缓解。建议及时上线咨询或者到医院就诊。’医生的话让我感到安心。
‘处方详情’‘处方已送达药师审核’‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’‘您可以在处方内选择预约药品一键购药(药物由京东物流“保密发货”送药到家,一般隔天可以送达。)’‘用药期间随时线上复诊,便于我掌握您的病情,及时给您调整治疗方案。’‘生活建议:多饮水,每天保持2000毫升以上的饮水量,勤排尿、不憋尿,禁忌吸烟饮酒。辛辣刺激性的食物,多吃粗纤维的蔬菜水果,避免久站、久坐、久蹲,注意会阴部的保暖’‘可以配合服用三金片,每天3次,每次3粒,搭配治疗效果更好一些’‘可以在处方内选择京东大药房预约购药,这样就不用再截图上传处方了,处方内下单药师审核更迅速,审核后即为预约成功,尽快发货。’‘请问您还有其他医学问题需要咨询吗?’‘希望我的建议能够帮助到您,在今后的治疗过程中有任何问题可以随时咨询,您可以在右上角“表扬医生”处对本次咨询作出评价,您的“☆☆☆☆☆五星评价”是我工作的支持和动力,祝您及家人生活愉快,阖家幸福,谢谢’‘问诊小结’
通过这次咨询,我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。虽然只是一个小小的尿路感染,但京东互联网医院的专业和贴心让我感到温暖。我想,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
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