那天，宝宝突然发烧了，37.8度，我一下子慌了神。家里没有退烧药，我又担心宝宝会烧坏脑子，心里那个急啊。

我赶紧拿出手机，打开京东APP，找到了京东互联网医院。点开“问医生”，输入了宝宝的症状，很快就弹出了儿科医生**的对话框。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东儿科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

医生的声音很温和，让我稍微安心了一些。我赶紧问：“医生，宝宝这个温度怎么处理需要去医院么？”

医生问：“发热的症状出现多久了？期间宝宝精神状态，食欲，尿量怎么样？”

我回答：“昨天发的，早上好了。刚刚温度又上来。精神状态适量还好的，跟平时差不多。”

医生说：“好的，目前是可以先对症处理发热的。发热是和感染引起有关系的，一般会反复出现。”

我听了医生的话，心里稍微踏实了一些。医生接着说：“宝宝体温37.5-38.5℃可以物理降温，以温水擦浴、洗温水澡，适当减少衣服，口服温水，多补充液体等，注意保持室内温度。”

我赶紧按照医生的建议，给宝宝擦了温水，又喂了温水，宝宝的精神状态看起来好了一些。

医生又问：“除了您描述的症状 孩子还有其他不舒服的症状吗？”

我说：“没有了。”

医生说：“从您的描述来看，宝宝现在的情况多考虑病毒感染引起发热可能性大。现在可以给宝宝口服药物治疗 继续观察。”

我赶紧问：“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗？或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗？”

医生说：“和疫苗接种也是有关系的。近期孩子有接种疫苗吗？接种的哪种疫苗？”

我说：“周四打的。”

医生说：“这个口服的话吃什么药？需要吃么？”

我说：“需要吃么？”

医生说：“目前是可以服用药物清热解毒 继续观察的。”

我又问：“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗？或者慢性病史 特殊疾病史等情况吗？”

医生说：“如果宝宝之前没有过敏史的话，可以吃小儿感冒颗粒清热解毒。”

我听了医生的建议，赶紧去药店买了小儿感冒颗粒，给宝宝喂了下去。

宝宝的精神状态看起来好了一些，我也稍微放心了。

医生说：“用药前请您仔细阅读药品说明书，注意药物的不良反应、副作用以及用法用量，避免造成不良后果。如您在用药过程中出现不适，建议及时线上咨询或去医院就诊。”

我点了点头，表示明白了。

医生又问：“超过38.5的话，精神状态差 食欲 尿量减少的话，需要及时线下医院就诊。”

我赶紧问：“多少度就得去医院了？”

医生说：“好的，目前是可以先服用我给您推荐的药物 缓解症状 继续观察的。”

我听了医生的话，心里踏实了许多。

医生最后说：“健康指导。好的谢谢。药物这样的就可以。不客气的。您还有其他医学问题需要咨询吗？”

我说：“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。”

医生说：“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我，欢迎您随时留言咨询，祝您健康生活每一天，下次再会。”

我看着手机上的对话框，心里充满了感激。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。

健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！