那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在房间里。我，一个平凡的中年人，正坐在沙发上，手里拿着手机，心情却像被什么东西重重地压着。

“您好，我是刘医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”电话那头传来一个温和的声音，是京东互联网医院的刘医生。

“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静，“我最近两个月耳朵疼，听力下降，有时候连小声都听不见。”

“多久了？”刘医生的声音里带着关切。

“两个月了，病情一直没发现。”我回答。

“必须手术吗？”我迫不及待地问，心里充满了恐惧和不安。

“听力下降严重吗？”刘医生的声音里带着一丝疑惑。

“网络不佳，让您久等了。”刘医生似乎在解释什么。

“目前主要有哪些不适症状？”刘医生的声音里带着一丝严肃。

“若症状不严重，也可不手术。”刘医生的话让我稍微安心了一些。

“鼓室硬化还是耳硬化症？”刘医生的声音里带着一丝专业。

“建议您：行耳CT检查。”刘医生的建议让我感到一丝希望。

“既往左耳流脓吗？”刘医生的声音里带着一丝探究。

“若是耳硬化症，可根据耳聋程度。自身意愿来选择手术，或药物和肋听器治疗。”刘医生的话让我感到一丝迷茫。

“中耳炎无颅内面神经并发症。也可保守治疗。”刘医生的话让我感到一丝安慰。

“也建议您：行电测听和声导抗检查。好吗？”刘医生的建议让我感到一丝期待。

“医生说必须手术。”我再次表达了担忧。

“目前主要有哪些不适症状？”刘医生的声音里带着一丝关切。

“当地医院建议您行什么手术？手术名称是什么？”刘医生的声音里带着一丝探究。

“是否手术取决于该病的危害程度和个人意愿。对吗？”我试图从刘医生的话中找到答案。

“重新装个耳膜。”我听到了一个让我既期待又恐惧的消息。

“具体住院才说。”刘医生的话让我感到一丝无奈。

“耳朵里面疼，听力下降，小的声音一点都听不见。”我再次向刘医生描述了我的症状。

“对不起，我对这个病手术后效果了解不多。建议您和手术医生沟通，好吗？”刘医生的话让我感到一丝安慰。

“另外您提供的病史资料较少。不足以判断病情。”刘医生的话让我感到一丝无奈。

我挂断了电话，心里五味杂陈。我知道，无论结果如何，我都要勇敢面对。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我忍不住在朋友圈里发了一条消息。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”有人回复。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”有人评论。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”有人点赞。

我看着手机屏幕，心里默默地说：“是的，健康没有小事，我会勇敢面对的。”