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那是一个阳光明媚的午后,我坐在老家的院子里,手里拿着手机,心情却像这天气一样,阴沉沉的。我的左眼开始干涩、痒,甚至流泪,这让我痛苦不堪。
我试着在手机上搜索,‘眼睛干痒、流泪,可能是结膜炎?’‘肾虚在眼睛上的表现’这些关键词,希望能找到一些线索。然而,搜索结果让我更加迷茫,不知道该怎么办。
在京东互联网医院,我找到了庞医生。‘你好,庞医生,我眼睛干,痒。’我尽量用平静的语气说。
‘您好,我是眼耳鼻喉科医生庞医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’庞医生的声音温和而专业。
‘是角膜炎。’我回答,心里却充满了疑惑,‘庞医生,我一个月前就在眼科看过,说是角膜炎和白内障感染。’
‘目前有眼红,眼分泌物增多吗?’庞医生问。
‘眼泪,模糊都有。’我回答,眼泪不由自主地流了下来。
‘您方便拍照上传看一下眼睛吗?’庞医生问。
‘拍不了,人在老家。’我无奈地说。
‘了解,这一个月都用了哪些药物治疗呢?是否有缓解呢?’庞医生继续问。
‘渃氟沙星,用着没有效果。’我回答。
‘了解,是有脓性分泌物是吗?’庞医生问。
‘一只眼睛,左眼。’我回答。
‘了解,请问这只眼睛的干涩,跟痒的症状重吗?’庞医生问。
‘还是主要是眼分泌物及有一些流泪呢?’庞医生又问。
‘流泪。’我回答。
‘如果您主要是眼分泌物多,红还是考虑结膜炎,建议抗炎治疗的,对于流泪还需要眼科泪道冲洗,了解是否有泪道堵塞的情况。’庞医生说。
‘有药吗?’我急切地问。
‘为用药安全,请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应?近期肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病及心血管疾病(糖尿病,高血压等)?近期在使用哪些其他物?是否在特殊不能用药的时期?以便为您推荐药物。’庞医生问。
‘高血压有。’我回答。
‘没有上面的用药禁忌症,建议您妥布霉素滴眼液,一次1滴,一天4-6次。’庞医生说。
‘好的。’我回答。
‘注意滴液口不要接触眼睛手及其他地方,以免造成污染,加重病情。滴药时不要滴在黑眼珠上,尽量滴在结膜囊(下眼睑与眼球交接的地方)’庞医生叮嘱道。
‘好。’我回答。
‘请问需要开具电子处方吗?’庞医生问。
‘可以。’我回答。
‘处方详情’庞医生说。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’我按照庞医生的指示操作。
‘处方已送达药师审核’庞医生说。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。’庞医生说。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊’我按照庞医生的指示操作。
‘建议您1.减少用眼,多闭眼休息。2.避免强光,灰尘等刺激,注意用眼卫生,勤洗手,勿揉眼睛。3.饮食清淡,不吃烟酒。4.不要熬夜,注意休息。’庞医生说。
‘由于线上诊疗无法查体及完善相关检查,故您在用药4天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院眼科就诊,以免延误病情。结合线下医生查体,完善相关检查(裂隙灯,视力,眼底,眼压,眼分泌物涂片培养,泪液分泌实验,BUT,泪道冲洗等)明确诊断,再考虑治疗的问题。’庞医生说。
‘请问您是否还有其他问题需要咨询?’庞医生问。
‘建议洗脸帕每天用完以后需要消毒(可以放在水里煮沸或者放在太阳下面暴晒),洗脸盆使用前后用开水烫一下,症状消失后眼药水再使用3-4天巩固疗效。’庞医生说。
‘您好,请问您是否在线呢?请问您是否还有其他问题需要咨询呢?’庞医生问。
‘如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了?希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。祝您健康生活每一天,再见。’庞医生说。
‘问诊小结’庞医生说。
我看着手机屏幕,心里充满了感激。虽然我还在老家,但京东互联网医院让我感受到了医生的专业和关怀。我决定按照庞医生的建议,好好治疗,希望我的眼睛能早日恢复。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么治疗的呢?
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