那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的一角，我坐在那里，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我叫李明，一个36年双耳耳聋的患者。

我清晰地记得，那是我小时候的一次高烧，打完针后，我的世界就变得模糊了。我听不清楚，只能靠大声说话才能勉强听到。我尝试过治疗，但效果不佳，时间久了，我也就习惯了。

那天，我鼓起勇气，向刘医生咨询。刘医生，一个和蔼的中年人，他问我多久了，我说36年了。他问我是双耳还是单耳，我回答是双耳。他又问有没有耳鸣，我摇了摇头。

我告诉他，我做过电测听和声导抗，但结果已经丢失了。刘医生听后，说我的情况可能是神经性耳聋。我点了点头，表示同意。

刘医生又问我有没有耳内闷塞感，我回答有。他问我平时爱喝凉水还是热水，我说我平时怕冷。他让我发个舌象，更利于全面了解病情。

我按照他的要求，发了舌象。他问我情绪如何，我说我平时比正常人喝得多。他又问有没有诱因，我说一切正常。

刘医生告诉我，我的情况不好治疗，治疗意义不大。我听后，心情更加沉重。他说，时间长，耳内毛细胞已经坏死，不可恢复，保持现有听力不下降，即可。

我问他有没有什么药可以治，他说可以试试中医。他建议我去中医科就诊试试，也不要抱太大希望。

我问他有没有药方，他说没有，只是提供建议。我问他哪种药好，他说建议中医四诊合参，辨证，才能确定何药最合适。

我问他在哪里，他说建议我去中医科就诊。我听后，心情复杂。我知道，我的情况可能真的无法治愈，但我还是想试试。

我走出京东互联网医院，天空已经放晴，阳光洒在我的脸上，温暖而刺眼。我知道，我的路还很长，但我不会放弃。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？或者，大家有没有什么好的建议？