那是一个寒冷的冬日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的寒风，冷冽而焦虑。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音透过屏幕传来，温和而专业。

我深吸一口气，尽量让自己的声音听起来平静，“医生，我女儿患有鱼鳞病，我想知道是吃药还是涂抹药膏？有什么药方？”

屏幕那头的医生沉默了一会儿，然后说：“鱼鳞病，是遗传病对吗？”

我点了点头，“对。”

医生接着说：“外涂愈裂霜每天三次，可以改善。”

我心中一震，仿佛看到了一丝希望的曙光，“涂药可以改善？小女孩长大了，比较在意别人能否看出。”

医生安慰道：“可以改善，冬季加重，夏天会缓解。”

我回忆起那些冬天，女儿的小腿上总是覆盖着厚厚的鳞屑，每次洗澡都是一场战斗，我心疼得无法言语。

“我们之前涂了很多种，甘油，润泽，好像作用不大。”我无奈地说。

医生沉默了一会儿，然后说：“没有其他好办法，需要吃点维生素吗？”

我摇了摇头，“作用有限。”

“你说的愈裂霜就是你推荐这个？”我疑惑地问。

“不是，单独的一个。”医生回答。

我心中涌起一股暖流，医生的专业和耐心让我感到安心。

“那两个一起用是不是更好？”我试探性地问。

“对，先涂那个乳再涂这个霜。”医生回答。

我心中充满了感激，感谢医生的专业和耐心。

“谢谢，希望有改善。”我真诚地说。

“会的，不客气。”医生微笑着回答。

挂断电话后，我坐在那里，心中充满了希望。我知道，治疗鱼鳞病是一条漫长的路，但我愿意陪伴女儿一起走过。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？或者，有没有什么好的建议和经验可以分享？