那是一个闷热的夏日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同这天气一样烦躁。我的肛门痒痛，排便不适，已经折磨我好几年了。

医生询问我是否做过痔疮手术，我点了点头。那已经是十年前的事了，手术之后我一直都很注意，没想到还是出现了问题。

医生问我排便时是否疼痛，我说是的，而且疼痛感一直持续，就像在伤口上撒盐一样。我甚至怀疑是不是肛门附近的毛发太多了，做的时间长把毛发给做掉了才疼的。

医生告诉我，手术之前会把毛发刮掉的，让我不用担心。他又问我有没有大便出血，我摇了摇头。医生又问我的大便情况，我告诉他我经常拉肚子，大便几乎没干过，有时候水样，有时候烂的。

医生建议我去做个肠镜检查，我告诉他我没有做过。医生严肃地说，现在都有无痛的肠镜，建议我去查一下。

我告诉他，我吃肠炎宁就会好，不吃又不行。医生说，脾虚是一方面，但还需要查个肠镜看看有没有器质性病变。

我问他大便不成型有多久了，他说几年了。我告诉他，夏天才拉肚子，冬天没什么事儿，肚子也不怎么痛。

医生问我大便后有没有东西脱出来，我说是的，蹲厕所时间长了会有东西拖出来，但能自己回去。医生告诉我，这可能是痔疮，也可能是肛裂。

医生建议我用点痔疮栓，加上硝酸甘油软膏外用，每天温水坐浴10分钟。他还告诉我，这些都是药店买就行。

我问他痔疮栓是什么，他说普济痔疮栓或者太宁栓，是塞进去的那种。我问他坐浴10分钟会不会太久了，他说不会，我们这边中药熏洗的病人都是20分钟一天两次呢。

我问他，我这个疼痛主要是因为排便习惯改变引起的，他说是的，所以建议我去查肠镜，把肠炎认真治好。

我问他，治疗周期要多久，他说一周左右。我问他，我的痔疮现在不用做手术吧，他说目前从症状看药物保守治疗就可以了。

我问他，我的肠子大有问题吗，他说是的，以前喝酒吃烧烤，得重视啊。我告诉他，我有一次吃了整肠生，半年都没痛过，也就没在意。

医生说，不要抱有侥幸心理，需要空腹查肠镜，但是肠镜通常需要预约，所以我就诊当天可以不用空腹。

我问他，那我现在去预约明天的？他说去吧。我告诉他，希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

我告诉他，温馨提示：疫情期间，去医院就诊请戴好口罩，勤洗手，积极防护，保护自己~祝您早日康复，再见！

我看着他离开的背影，心里五味杂陈。我知道，我的路还很长，但我相信，只要我坚持下去，总会有一天，我会战胜病魔。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么治疗的呢？