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那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心跳得像鼓点。我深吸一口气,鼓起勇气敲下了‘您好’两个字。
‘尊敬的用户您好,我是京东健康的全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温柔而专业,像一缕春风吹散了我心中的紧张。
‘医生,我最近就是看新闻看多了,魔正。’我尽量让自己的声音听起来平静,但心里却像有团火在烧。
‘请问您有什么医学问题需要咨询?’医生的问题让我有些措手不及,我吞了吞口水,说:‘医生,我最近发现阴毛上有个东西,像硬下疳,我看百度说的。’
医生沉默了一会儿,然后问:‘这种症状多长久了?’我回答:‘前天。’
‘我手抓了,局部有瘙痒疼痛的情况吗?’医生的声音里带着关切。
‘昨天拍的图,有一点点。’我回答,心里却像被针扎了一下。
‘就这一个是吗?’医生的声音里带着一丝疑惑。
‘嗯嗯。’我点了点头,心里却像有千斤重。
‘我昨晚挤了一下,挤出血了,然后我昨晚涂了红霉素,今天好点了。’我尽量让自己听起来轻松。
‘不知道算不算所以很担心。’我叹了口气。
‘我们没有做,我就帮她口了。’我低声说,声音里带着一丝愧疚。
‘好的,问诊总结:结合您描述的症状和局部图片考虑是毛囊炎的可能性大。’医生的话让我松了一口气。
‘我今天买了梅毒的试纸测,是阴性的。’我拿出试纸,递给医生。
‘请问准确率高嘛?’我有些不安。
‘我实在太怕了,哭了。’我声音哽咽。
‘目前您的情况不考虑硬下疳。’医生的话让我松了一口气。
‘那医生姐姐,我想问下如果光看我的图片像吗?’我有些不安。
‘太担心了。’我声音里带着一丝颤抖。
‘一个月梅毒试纸准确率高吗?’我有些不安。
‘因为我看梅毒潜伏期是3-4周。’我解释道。
‘梅毒试纸的准确率在97%以上。’医生的话让我松了一口气。
‘所以我的情况也不用考虑梅毒了对吧?’我有些不安。
‘目前从您提供的情况和图片考虑毛囊炎的可能性更大。’医生的话让我松了一口气。
‘一个月,能测出来吗?’我有些不安。
‘可以的。’医生的话让我松了一口气。
‘哇太感谢了姐姐。’我有些激动。
‘一般潜伏期在2-4周。’医生的话让我松了一口气。
‘有你这样说我就放心了。’我有些激动。
‘如果3个月后试纸测试阴性基本可以排除的。’医生的话让我松了一口气。
‘我这2-4周除了长这个也没有其他。’我有些不安。
‘我看百度说试纸不准确吓死我了。’我有些不安。
‘主要是之前内裤换的频率少。’我有些不安。
‘我又爱去摸。’我有些不安。
‘可能就感染了。’我有些不安。
‘我的图片也不像硬下疳嘛。’我有些不安。
‘毛囊炎的话。’我有些不安。
‘那个地方也会感觉硬硬的吗?’我有些不安。
‘是的。’医生回答。
‘根据您的症状,可以给您一些用药建议。’医生的话让我松了一口气。
‘安全起见,需要向您核实有无药物过敏史及肝肾功能异常?’医生的话让我有些紧张。
‘我直接接着擦红霉素可以吗?’我有些不安。
‘您回答下我上述问题方便给您用药。’医生的话让我有些紧张。
‘建议。’医生的话让我有些紧张。
‘没有。’我回答。
‘好的,可以用。’医生的话让我松了一口气。
‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,药品过敏、不适随诊。’医生的话让我有些紧张。
‘建议您避免搔抓刺激,少沾水,避免久坐,搔抓患部后洗手,内裤每天换洗烫洗暴晒,单独洗涤,不适随诊。’医生的话让我有些紧张。
‘如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望您在对话结束后对我的服务进行评价,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,祝您生活愉快,再会。’医生的话让我有些感动。
我深吸一口气,点击了结束咨询。虽然心里还是有些不安,但我相信医生的话,我相信一切都会好起来的。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?
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