那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里五味杂陈。额头上的红印子，就像是我脸上的一道疤痕，提醒着我那段不愉快的经历。

“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“额头上的红印子，有凹陷。”我尽量平静地描述着我的症状。

“是外伤引起的还是毛囊炎引起的？”医生的问题让我一愣，我回想起来，那是因为护理不当，痘痘破皮后留下的。

“本来是长痘痘的，后来护理不当，破皮了，结痂过，现在掉痂了，有轻微凹陷。”我详细地回答。

“涂抹重组生长因子凝胶给予修复。康瑞保可以吗？”医生的建议让我有些犹豫，我正在使用的积雪苷乳膏和生长因子药膏效果似乎并不明显。

“现在里离掉痂已经10天了。”我补充道。

“也可以使用多磺酸粘多糖乳膏。积雪苷乳膏。这几种都可以吗？”医生的建议让我有些犹豫，不知道该选择哪一种。

“主要是凹陷了，这块不知道怎么长肉。”我指着额头上的凹陷处，心里充满了焦虑。

“涂抹后应该可以修复。”医生的话让我有些安慰，但我还是希望能有更快的恢复方法。

“不要吃辛辣刺激及海鲜类发物。”医生的叮嘱让我意识到，健康不仅仅是药物治疗，还需要注意饮食和生活习惯。

“优先选择哪一种？”我再次询问。

“重组生长因子凝胶。”医生给出了明确的建议。

“如果可以的话，这几种药都帮我开吧，然后我都用了。”我希望能一次性解决所有问题。

“可以到你当地正规药店购买。我这里这没有申请到处方权。”医生的话让我有些失望，但我还是感谢他的建议。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。

“不可以申请开方的吗？”我有些不解。

“我这里没有申请到。”医生解释道。

“您可以与平台联系。”医生给了我一个新的建议。

“好的，谢谢。”我礼貌地回应。

“不客气。”医生的声音里充满了温暖。

“请问生长因子这一个要用多久才能看到效果？”我迫不及待地想知道。

“考虑需要一个月左右时间。每个人情况有所不同，需要根据个人恢复情况。”医生的话让我有些安心，至少我知道了恢复的时间。

“好的，谢谢医生。”我再次表达了我的感激。

“不客气。”医生的声音里充满了关怀。

这次京东互联网医院的咨询经历让我深刻体会到了医患之间的信任和尊重。虽然我还在等待恢复，但我相信，只要坚持治疗，我的额头上的红印子一定会消失。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？