那天，我抱着3岁的儿子小杰，急匆匆地走进了京东互联网医院。小杰的鼻涕一直不停，家里备的鼻用喷剂已经用完了，可药店又没有这款糠酸氟替卡松鼻用喷雾剂。

我通过手机APP挂了号，等待的时候，心里像是有只小兔子在蹦跶。终于，医生接通了视频。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静。

“您好，我是京东全职医生——郝医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业。

“您好。”我回应道。

“目前问诊年龄3岁，抱歉，互联网医院最新规定：6岁以下不能线上购买处方药物，请您线下医院或者药店购买。给您带来不便，再次深表歉意，谢谢理解。”医生的话让我心头一紧。

“之前线下医院医生说让网上买。”我解释道。

“目前问诊年龄3岁，抱歉，互联网医院最新规定：6岁以下不能线上购买处方药物。”医生再次确认。

“可以给成人6岁以上儿童开具处方的。”医生给出了建议。

“药店没卖。”我无奈地说。

“糠酸氟替卡松鼻用喷雾剂——这个药物不是京东自营的无法开具处方。”医生解释道。

“建议您可以走购药通道，搜索药品，点击预约，”医生给出了建议，“您可以参考的。”

“jd搜到的都不是自营的啊。”我有些失望。

“那就是京东药店没有这款药物的，”医生解释道，“不是所有的药物京东自营都有的。”

“好。”我点了点头。

“希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。有问题您随时咨询。祝您生活愉快。”医生的话让我感到一丝安慰。

用药过程中，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您及时线下公立医院就诊，以免延误病情。不适随诊。”医生最后提醒道。

挂断视频后，我抱着小杰，心里五味杂陈。虽然不能通过京东互联网医院购买药物，但至少医生给出了专业的建议。我决定带着小杰去附近的药店看看，或者直接去医院就诊。

小杰的病情让我深感焦虑，但我也明白，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现过这样的情况啊？