那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里，我坐在那里，心情却像窗外的天气一样，阴沉不定。

“您好，我是京东健康全职医生，很高兴为您服务。”医生的声音温和，却无法抚平我心头的焦虑。

“我需要咨询关于乙肝用药的问题。”我尽量让自己的声音听起来平静，但我知道，我的内心正翻江倒海。

“好的，请问您是否已经线下医院确诊了乙肝，用药后有没有什么不良反应？”医生的问题让我回想起那些漫长的治疗过程，我一一回答了。

“我多次购买了，肝肾功能没有异常，也没有过敏。”我尽量简洁地回答，不想让医生知道我内心的恐惧。

“您目前用量是多少？慢性病我们最多只能开1个月的量，您需要多少天的量？”医生的问题让我有些意外，我回答道：“两个月的，每天一粒。”

“抱歉，根据相关规定，我们最多只能开1个月的量，谢谢理解。”医生的话让我有些失望，但我还是表示理解。

“是否对药物有过敏？”医生再次确认，我摇了摇头。

“你不开算了，我别的地方买。”我有些生气，觉得医生过于机械。

“抱歉了，我也是按照规定的，望见谅。”医生的话让我有些感动，但我还是决定去别的地方买药。

“病情稳定的慢性病，线下医院最多一次可以开3个月的量。”医生的话让我有些惊讶，我开始反思自己的决定。

“很抱歉没能让您获得满意的购药体验，建议您可到线下医院开药或凭线下医生处方预约购药，谢谢理解。”医生的话让我感到一丝温暖，我知道，他也在尽力帮助我。

“希望我的建议能够帮助到您，问诊时间即将结束，系统将自动结束问诊。”医生的话让我感到一丝失落，但我还是感谢他的建议。

坐在回家的公交车上，我看着窗外的人群，心中五味杂陈。我知道，我的乙肝治疗之路还很长，但我相信，只要我坚持下去，一定能够战胜病魔。

想问问大家，有没有像我这样，因为病情需要长期用药，却因为种种原因无法得到足够药物的情况？我们该如何应对这样的困境呢？