那天，我抱着孩子，急匆匆地走进了京东互联网医院。孩子的小脸红扑扑的，但那不是健康的光彩，而是因为发烧。他的小手和小脚上，密密麻麻地长满了水泡，看着就让人心疼。

“医生，请您帮我看看，孩子这是怎么了？”我焦急地问道，声音里带着一丝颤抖。

“您好，我是儿科医生**，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“请问有线下医院开具的病历、处方等病历资料吗？”医生询问道。

“没有。”我摇了摇头，心里有些失落，但更多的是对孩子的担忧。

“目前孩子诊断手足口病是吗？”医生的声音里带着一丝关切。

“对。”我点了点头，泪水在眼眶里打转。

“我想开干扰素的喷雾剂处方单。”我急切地说道，这是我从网上了解到的治疗方法。

“好的，请稍等。”医生的声音里带着一丝犹豫。

“好。”我点了点头，心里却充满了期待。

“一支吗？”医生的声音再次响起。

“嗯嗯。”我应了一声，心里却有些不安。

“好的。”医生的声音再次响起，但我却听到了一丝失望。

“没有喷雾吗？”我疑惑地问道。

“抱歉，目前自营药店没有上架这款药品，导致医生平台这边开不出来。”医生的声音里带着一丝歉意。

“哦哦哦。”我愣住了，心里充满了失望。

“需要给您推荐其他可替代药吗？”医生的声音再次响起，但我却摇了摇头。

“给您带来不便请您谅解。”医生的声音里带着一丝歉意。

“问诊小结。”医生的声音再次响起，我知道，这次问诊就要结束了。

走出京东互联网医院，我抱着孩子，心里充满了无奈。但我没有放弃，我知道，只要有一线希望，我就会努力。

想问问大家，有没有遇到过这样的情况？有没有什么好的建议？