那是一个阴沉的午后，我独自坐在京东互联网医院的咨询室里，心情如同窗外的天气一样，灰蒙蒙的。我叫小杨，一个普通的上班族，最近却感觉生活失去了色彩，整天提不起精神，感觉心里压着一块大石头。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音温柔而专业，让我感到一丝安慰。

“医生，请您帮我开具检验单。”我焦急地说，仿佛那检验单能给我带来一线希望。

“现在系统升级了，可以开电子处方了，而且药品盒数，可以开到一个月的量了。”医生的话让我有些意外，没想到现在的医疗条件这么方便。

“麻烦你传一下之前在医院或者互联网平台的精神科/心身科等等就诊资料（门诊记录，发票，住院记录，量表测试或者是挂号记录等等都可以）。证明您是复诊开药就行。”医生的话让我有些犯难，因为我之前并没有确诊过。

“暂时没有。”我如实回答。

“没有确诊是吧？”医生的声音里带着一丝关切。

“嗯。”我点了点头。

“量表卡片。”医生递给我一张量表卡片，让我填写。

我按照卡片上的问题，如实填写了自己的感受。填写完毕后，我递给了医生。

“有得救吗？”我忍不住问，心中的焦虑和不安像潮水一样涌来。

“首先要试着学习改变负性认知模式（改变认识问题的方式和角度），完善自己的认知。”医生的话让我有些迷茫，我不知道该如何去做。

“遇事多换位思考一下，适当运动减压转移注意力，找朋友/家人倾诉倾诉。”医生的建议让我感到一丝温暖，仿佛在黑暗中看到了一丝光明。

“要服药吗？”我再次问，我知道这是我最关心的问题。

“如果长时间（超过2-4周时间）无法自我缓解，当地疫情允许情况下，也可以去公立医院：精神（心理）科面诊咨询一下，必要时或者试试药物辅助。”医生的话让我感到一丝希望。

“能先服一段时间看看吗？”我再次恳求。

“麻烦你传一下之前在医院或者互联网平台的精神科/心身科等等就诊资料（门诊记录，发票，住院记录，量表测试或者是挂号记录等等都可以）。证明您是复诊开药就行。”医生的话让我感到一丝无奈。

“健康指导。”医生最后给了我一些健康指导，让我感到一丝安心。

离开京东互联网医院的时候，我感到心情轻松了许多。我知道，我的路还很长，但我相信，只要我勇敢面对，就一定能走出这片黑暗。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么应对的呢？