那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里像揣着一只小兔子，七上八下的。泌尿系感染，排尿困难，这症状听起来就让人难受。我深吸一口气，尽量让自己看起来不那么紧张。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静。

“您好，我是泌尿外科医生，非常高兴为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“您之前服用过什么药物吗？”医生问。

“前列舒乐。”我回答。

“还有吗？”医生追问。

“没有。”我摇摇头。

“您这次上线问诊目的是继续在开具这个药物吗？”医生问。

“是。”我回答。

医生开始详细询问我的病史，我如实相告。他问有没有慢性病病史或心脑血管疾病的病史及药物过敏史，是否存在肝肾功能不全的情况。我一一回答，都没有。

“这个药物是线下医生建议您服用的吗？”医生问。

“是的。”我回答。

“除了这个药物您还需要其他的药物吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“您需要开具几盒？”医生问。

我看了看屏幕上显示的药物牌子，说：“热淋清颗粒，10盒。”

“前列舒乐，您看是上面图片上那个牌子的，需要开具几盒？”医生问。

我犹豫了一下，说：“医生，我有点担心，这个药真的有效吗？”

医生微笑着说：“放心吧，结合您的描述初步考虑前列腺增生的表现，不排除有尿路感染的表现。平时注意个人生活习惯及卫生，坚持锻炼，多饮水冲洗尿道，‘流水不腐’，避免久坐、憋尿，少骑自行车，尽量避免喝酒及辛辣饮食。”

医生的建议让我感到一丝安慰，我决定按照他的建议去做。

“建议您线下公立医院完善尿常规、前列腺彩超、PSA、尿残余量测定等检查。”医生说。

“我现在给您开一张电子处方。”医生说。

处方很快就开好了，医生告诉我：“处方为您开好，已送达药师审核，稍后药师审核通过后就可以看到。用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或附近医院就诊。”

我看着屏幕上的处方，心里五味杂陈。我知道，这只是一个开始，但我愿意去面对。

“处方详情”和“处方已送达药师审核”的字样让我感到一丝安心。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒我。

“处方通过，您打开处方查看，选择下方预约药品，选择药房，核对地址无误后付款即购买成功了，发货后会有短信提醒。”医生说。

“因问诊时间关系所以为您开具药物。若不是您需要的药物您点开了解一下，不需要付款，处方作废就可以了。”医生说。

“如果不是您需要的牌子和数量，您可以截图上面我的处方。”医生说。

“把处方单完整截图保存到手机上-在APP直接搜索药品名称找到药品页面-加入药品清单-选择需要的数量-立即预约-上传处方单-提交预约-审核通过后即可进入物流配送。”医生详细地解释。

“由于长时间没有等到您的回复，您可能不太方便。”医生说。

“如有需要您可以随时上线咨询我。”医生说。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的关注和信任！祝您生活愉快。”医生最后说。

我看着屏幕，心里默默地说：“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？或者，有没有人像我一样，在京东互联网医院得到了很好的帮助？