那天，阳光明媚，我却心情沉重。后背上的坑，腿部擦伤留下的红色印记，像两道刻在我生命里的痕迹，提醒着我曾经的伤痛。

我坐在京东互联网医院的咨询室里，对面是一位和蔼的医生。他先问我后背的坑是怎么回事，我告诉他那是三年前的烫伤留下的。医生听了，轻轻叹了口气，说那是瘢痕形成所致。

我问他，这样的情况会一直这样吗？医生说，很难恢复正常，但可以通过药物和手术来减少瘢痕形成。我听了，心里五味杂陈，既希望有奇迹出现，又害怕手术的风险。

医生推荐我涂抹多磺酸粘多糖乳膏，我问他，这个药真的有效吗？医生肯定地点了点头，说可以试试。我看着他，心里涌起一股暖流，仿佛看到了希望的曙光。

接着，我向医生展示了腿部擦伤的照片，他说这是皮肤损伤，建议我去外科医生或皮肤科看看。我问他，这是没恢复好还是就这样了？医生说，都可以，最好去他说的科室，让医生评估再做决定。

我问他，这个有什么治疗方法吗？医生说，如果需要，可以手术去除瘢痕。我听了，心里既紧张又期待，手术，这是我从未想过的方式。

医生又问我，那个药膏还需要吗？我说，后背和腿部都用可以吗？医生说，都可以。他还告诉我，要分次手术，我心里一紧，手术，真的要分次吗？

我看着他，心里充满了感激和疑惑。他安慰我说，不要担心，一切都会好起来的。我看着他，仿佛看到了一个温暖的港湾，让我在风雨中找到了依靠。

离开医院的时候，我心情复杂。我知道，这条路不会容易，但我愿意去尝试，去面对。因为，我还有希望，还有未来。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？