那天，我正走在回家的路上，汗水浸透了衣背，心里却满是喜悦。商场里的促销活动让我买了一大堆东西，回家的路似乎也变得轻松了许多。然而，当我回到家，那种喜悦却瞬间被一阵刺痛感取代。

那是一种从脖子后侧传来的刺痛，像是被针扎了一般。我下意识地摸了摸那里，发现皮肤有些红肿。我赶紧用水洗了洗，刺痛感似乎减轻了一些，但那种不适感却一直挥之不去。

第二天，脖子那儿的刺痛感消失了，却换来了另一种感觉——发痒。那种痒，像是蚂蚁在皮肤下爬行，让人忍不住想要挠抓。我知道，这肯定不是什么好兆头。

于是，我决定上网寻求帮助。在京东互联网医院，我找到了一位皮肤科医生。医生详细询问了我的症状，还让我上传了脖子那儿的照片。看着医生在屏幕那头认真查看，我心里不禁有些紧张。

“您好，我是皮肤科医生，很高兴为您提供医疗咨询。”医生的声音温和而专业。

“请问我这是什么原因，应该怎么治疗呢？”我焦急地问道。

“局部皮肤有改变吗？”医生问。

“之前有过这种情况吗？”医生又问。

我一一回答了医生的问题，并发送了照片。

“昨天从商场步行回家，出了一身汗，到家后没多久就觉得脖子那儿疼，用水洗了下，感觉好了点。现在就是感觉这个地方发痒。”我尽量详细地描述了我的症状。

“问诊总结：结合您描述的症状和局部图片考虑是湿疹的可能性大。”医生给出了诊断。

“它是多种原因引起的，先天性皮肤屏障功能薄弱、过敏、感染、焐热、干燥搔抓、日晒等原因导致。”医生解释道。

“那请问我该用什么药呢？它会自己痊愈吗？”我迫不及待地问道。

“安全起见，需要向您核实有无药物过敏史及肝肾功能异常？”医生问。

“没有。”我回答。

“可以用炉甘石洗剂，一天三次，摇匀后用棉签沾涂在皮疹部位。”医生给出了治疗方案。

“也可以等它自己消退，时间长一些。”医生又补充道。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，药品过敏、不适随诊。”医生叮嘱道。

“图片收到了，症状了解了，外用药物是可以的。”医生确认道。

“得到。”我回应。

“平时还需要注意什么吗？”我继续问道。

“外出注意防晒，平时衣物宽松透气，出汗及时清理，做好保湿和润肤，饮食清淡，多饮水。”医生给出了生活建议。

“好的，谢谢医生。”我感激地说道。

“没事，您客气了。”医生温和地回应。

“健康指导。”医生又给出了健康指导。

“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望您在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，祝您生活愉快，再会。”医生礼貌地结束了问诊。

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然病情还没有完全好转，但至少我知道了如何应对。我开始按照医生的建议进行治疗，生活也渐渐恢复了正常。

这段经历让我深刻体会到，健康真的是无价之宝。平时我们要多注意身体，一旦出现不适，要及时就医。而京东互联网医院，真的是一个方便快捷的选择。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么应对的呢？