那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落，我却感觉不到一丝温暖。我的眼睛，已经疼了一年。

我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，对面是一位和蔼的医生。他问我：“请问您有什么需要咨询的医学问题？”我犹豫了一下，还是说出了我的困扰：“眼睛疼了一年了。”

医生的眼神变得严肃起来，他问：“眼药水用了很多种，效果如何？”我叹了口气：“都不太好，眼睛还是胀痛，有时候感觉像有异物在磨。”

医生又问：“平时电脑手机玩的多不多？熬夜多不多？”我回答：“算多吧，每天大概3小时左右，有时候熬夜工作。”

医生听后，轻轻点了点头：“眼睛容易干涩是吗？”我点了点头：“是的，有时候比较劳累犯困。”

医生问我：“你用的有什么眼药水？”我列举了小牛血眼胶、盐酸左眼氟沙星、普拉洛芬、玻璃酸钠等几种。医生听后，沉默了一会儿。

“用了多久了？”医生问。我回答：“1年。”

“去过医院检查过的事吗？”我回答：“去过，说是干眼症。”

医生听后，轻轻叹了口气：“这个干眼症是治不好的，只能通过调整自己作息，用眼习惯来改善，配合眼药水缓解症状。”

我愣住了，心里充满了疑惑和恐惧：“我还有救吗？”医生安慰我：“放心，这个干眼症跟你的肝炎没有太大的关系。”

我提到：“今天看眼睛又红有黄。”医生建议：“那个眼药膏，每次睡觉之前用，然后用温热毛巾热敷一下眼睛。”

我追问：“你是有肝炎吗？”医生回答：“以前有，现在已经治好了，不过肝也受损了。”

“是乙肝吗？”医生问。我回答：“丙肝。”

医生听后，轻轻叹了口气：“哦哦，好的吧。”

“复查了正常了吗？”医生问。我回答：“是的，病毒已经没了。”

医生听后，点了点头：“好的，眼睛这方面跟这个没有太大的关系。”

医生又提醒我：“你还是得注意用眼习惯。”我点了点头：“我知道了。”

医生最后说：“睡觉之前热敷一下应该有点效果。”我嗯了一声，心里充满了感激。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！”医生说完，我心中涌起一股暖流。

“还有什么可以帮到您？”医生问。我摇了摇头：“可以了。”

“请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”医生说完，我心中充满了感激和希望。

我想，虽然眼睛的疼痛还在，但我已经找到了希望。我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？