那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙洒在房间里，我却感受不到一丝温暖。我的皮肤过敏已经持续了一周，痒得厉害，仿佛有无数只蚂蚁在身上爬行。

我打开京东互联网医院，输入了我的症状，很快就有一位医生与我取得了联系。

‘您好，我是医生，将由我为您提供医疗咨询帮助。’医生的声音温和而专业。

‘多久了，会不会痒？’医生的提问让我感到一丝安慰，仿佛有人开始关注我的痛苦。

‘会，一个星期左右。’我回答。

‘主要和个人体质，局部刺激，季节，环境因素有一定的关系，平常时要避免接触到洗涤用品，尽量不要去抓，治疗的话一般是以对症治疗为主。平时都吃些水果蔬菜，可以外擦下曲安舒松尿素软膏等来治疗。’医生的建议让我感到一丝希望。

‘就是普通过敏？’我有些不确定。

‘处方详情’，医生发来了一条信息。

我仔细阅读了处方，然后点击卡片预约了药品。

‘处方已送达药师审核’，医生的消息让我感到安心。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊’，医生的提醒让我不敢掉以轻心。

‘根据上述情况我可以给您一些用药建议。为用药安全，请问是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？’医生的提问让我感到一丝紧张。

‘没有’，我回答。

‘好的’，医生的声音再次响起。

‘这个药我有’，我回答。

‘嗯’，医生的声音中带着一丝满意。

‘感觉我擦了没什么用’，我忍不住抱怨。

‘可能需要一段时间才能见效，您要有耐心。’医生的话让我感到一丝无奈。

我看着镜子中的自己，皮肤红肿，痒得让人无法忍受。我告诉自己，要坚强，要相信医生，要相信时间。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议？