那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在办公室的角落，我坐在电脑前，心情却像被乌云笼罩。胃里时不时传来灼烧感，就像有人用火在烧，那种滋味，真是难以言喻。

我决定在网上寻求帮助，京东互联网医院成了我的救命稻草。点开页面，我看到了普内科刘医生的头像，他看起来和蔼可亲，我心中不禁涌起一丝希望。

“你好！”我小心翼翼地打了个招呼。

“在吗？”刘医生很快回复了。

“您好，我是普内科刘医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”刘医生的声音温和而专业。

“你好！请问有时候胃里有灼烧感，胃酸什么情况呢？”刘医生的问题直接而专业。

“烧心吗？”他追问。

“反酸、烧心。”我回答。

“也不是每天都会有，一般在外面小餐馆吃完饭会有的可能性比较大。”我补充道。

“您出现这种症状多久了呢？”刘医生继续询问。

“很久之前就有，但是不是一直有的，去年有一段时间外面快餐吃的比较多，那段时间比较严重。”我回忆道。

“除此之外，还有腹胀、腹痛、嗳气、消化不良，便秘、腹泻等不适吗？”刘医生详细地询问。

“基本上没有的，就是之前偶然有过几次，午饭后中午休息一会后会感觉胃里有气。”我回答。

“如果是有反酸、烧心的话，考虑慢性胃炎或食管炎的可能性大，或者其他胃部的问题，建议您可以进一步完善胃镜的检查。”刘医生给出了专业的建议。

“这种问题可以彻底治愈嘛？”我焦急地问道。

“有没有什么药物治疗的？”我又问。

“这个平时饮食上有什么需要注意的吗？”我继续追问。

“这种只能慢慢调理，控制，治愈的话比较难。”刘医生的话让我心中一沉。

“给您一些生活建议，①注意休息，保持良好情绪，规律作息。②三餐定时，饮食清淡易消化，进食要细嚼慢咽，避免过饱，忌烟酒、适当饮水，避免食用生冷、辛辣、油腻的食物。”刘医生给出了详细的生活建议。

“需要向您核实目前是否处于备孕期，有无药物过敏史及肝肾功能异常、慢性疾病史？”刘医生又问。

“都没有。”我回答。

“需要给您开点药吗？”刘医生问。

“可以的。”我回答。

“稍等，为您开方，稍后会有一个电子处方，您如果需要购药的话可以直接点击处方，按处方提示流程即可完成购药。”刘医生耐心地解释。

“嗯嗯，好的，谢谢。”我心中充满了感激。

“处方详情”刘医生发来了电子处方。

“处方已送达药师审核。”刘医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”刘医生提醒道。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适（皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请您立即上线咨询或去医院就诊。”刘医生详细地说明了用药注意事项。

“您在用药后如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您及时线下公立医院就诊，以免延误病情。”刘医生再次提醒。

“上述药物您可以选择京东药急送，京东商城药急送，或者在京东APP首页搜索药急送，就近药店配送一般1-2小时可以到达。”刘医生给出了购药的建议。

“给您一些生活建议，①注意休息，保持良好情绪，规律作息。②三餐定时，饮食清淡易消化，进食要细嚼慢咽，避免过饱，忌烟酒、适当饮水，避免食用生冷、辛辣、油腻的食物。”刘医生再次强调了生活建议。

“好的，谢谢。”我心中充满了感激。

“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了？希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。祝您健康生活每一天，再见。”刘医生礼貌地结束了问诊。

我看着屏幕，心中五味杂陈。虽然胃病难以治愈，但有了刘医生的帮助，我心中多了一份希望。我想，只要坚持下去，总会有一天，我能战胜病魔。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？