那是一个普通的下午，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。嗓子里的异物感已经持续了三四个月，那种说不出的难受，让我几乎无法正常工作和生活。

医生，一个温和的声音在耳边响起，是那位中医科的专家。他耐心地询问我的症状，我一一回答，嗓子有异物感，吃奥美拉唑不舒服，而且一停药就感觉更难受。医生的眼神里充满了关切，他让我详细描述了病情，还询问了我是否有咳嗽、发热、鼻塞等症状。

‘您有没有烧心、反酸的情况？’医生的声音里带着一丝疑惑。

‘没有，只有一点反酸，而且不是很严重。’我回答。

医生沉默了一会儿，然后告诉我，我可能存在慢性的咽扁桃体炎，需要应用咽炎的药物。他还说，我之前做的喉镜检查显示，我可能是胃食管反流性食管炎造成的。这让我有些惊讶，我一直以为嗓子的问题只是普通的咽炎。

‘您之前有没有做过幽门螺杆菌的检查？’医生继续问。

‘有，前几天刚吹气检查，幽门螺杆菌已经好了。’我回答。

医生听了我的话，微微点头，然后说：‘嗯，了解。建议您停药2周以上再做碳13或者碳14检查。阴性说明根治了，如果还是阳性，还需要治疗的。’

‘哦，我明白了。’我点了点头，心里却有些不安。停药2周，那我的嗓子怎么办？

‘目前主要是考虑您嗓子的问题，可以先吃治疗咽炎的药。’医生安慰我说。

‘嗯，好的。’我回答，心里却有些犹豫。治疗咽炎的药，真的能解决我的问题吗？

‘但是，考虑胃食管反流的话，胃镜还是要做的。’医生的话让我有些紧张。

‘是的，我需要做个胃镜检查。’我回答。

‘好的，胃镜检查前需要注意啥？’我问道。

‘需要停用奥美拉唑至少2周做检查。’医生回答。

‘目前不能做胃镜。’我有些沮丧。

‘可以先吃治疗咽炎的药吗？’我问道。

‘可以，’医生回答，‘上边两个药物效果不好的话，可以加用咽炎片。’

‘但是考虑胃食管反流的话，胃镜还是要做的。’医生再次强调。

‘我明白了。’我回答，心里却有些无奈。

‘为用药安全，排除禁忌症，请问您是否有药物或食物过敏史？有无严重心脑血管疾病史？肝肾功能异常的情况？是否在备育期？’医生详细询问。

‘都没有这些禁忌。’我回答。

‘处方详情’，医生的声音再次响起，然后是一段专业的医学术语。

‘处方已送达药师审核。’医生说。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’我按照医生的指示，点击了卡片，预约了药品。

‘药物已开，如需购药，可以点击卡片后您可直接预约药品，用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。’医生的话让我感到一丝安心。

‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询呢？’医生问道。

‘谢谢你了大夫。’我回答。

‘不客气。希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！在对话结束后还请给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。祝您生活愉快，再见。’医生的话让我感到一丝温暖。

‘后续您有什么医学问题需要咨询，可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。’医生的话让我感到一丝希望。

‘问诊小结’，屏幕上再次出现了一行字。

我深吸了一口气，心里默默地说，希望这次的检查能够顺利，希望我的嗓子能够早日恢复。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议？