那天，阳光明媚，我却心情沉重。脖子两边突然出现了红斑和大泡，又痒又难受。我第一反应就是上网搜索，‘脖子两边出现红斑和大泡，痒，可能是神经性皮炎？’搜索结果让我更加焦虑。

‘有人吗？’我试着在京东互联网医院咨询窗口留言。

‘您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’医生的回复让我稍微安心了一些。

‘看图片考虑神经性皮炎。’医生的话让我心头一紧，‘痒吗？’‘有点。’我回答。

‘最近一个星期在太阳底下暴晒，最近才有。’我补充道。

‘忌辛辣刺激性食物及海鲜，酒，防晒。’医生的叮嘱让我感到一丝希望。

‘为了用药安全，请问有没有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况呢？’医生的问题让我紧张起来，‘都没有。’我回答。

‘脖子两边严重程度不一样。’我补充道。

‘日晒，唾眠差，过敏都可以引起的。’医生的分析让我对病因有了更深的理解。

‘以前也经常暴晒也没有，第一次。’我感叹。

‘处方详情’医生发来了信息，‘处方已送达药师审核’。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’我点了点头，心里默默祈祷。

‘是过敏吗？’我疑惑地问。

‘能不能解释一下？’我迫切地想要了解病因。

‘我没有过敏史。’我回答。

‘是不是病毒感染的？’我继续追问。

‘不是病毒感染。’医生肯定地回答。

‘神经性皮炎病因不太清楚。’医生的话让我感到一丝无奈。

‘会不会大面积传染？’我担心地问。

‘不传染。’医生的话让我松了一口气。

‘大面积扩散会不会？’我继续追问。

‘一般不会。’医生回答。

‘有人吗？’我再次留言。

这次，我得到了医生的回复，‘不传染，一般不会大面积扩散。’

虽然病因不明，但我对治疗充满信心。我开始按时服药，注意饮食，尽量避免日晒。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我暗自庆幸。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我向身边的朋友推荐。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我感慨地说。

如今，我的病情已经好转，脖子上的红斑和大泡已经消失。这段经历让我更加珍惜健康，也更加信任现代医疗技术。

‘想问问大家有没有出现这样的情况啊？’我向朋友们分享我的经历。