我从未想过，一个小小的外阴瘙痒会让我如此焦虑。那个晚上，我在洗澡时无意中摸到了尿道口以上的部位，突然间就感到一阵难以忍受的痒。起初，我以为只是皮肤干燥或者是过敏反应，于是随手涂了一些药膏。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。

我开始担心这是某种疾病的征兆，尤其是当我在网上搜索“外阴痒怎么办”时，看到了一些关于细菌性阴道炎的信息。我的心一下子就沉了下去，仿佛整个世界都在对我不利。为了寻求专业的帮助，我决定在京东互联网医院上咨询一位妇产科医生。

医生问我白带的情况以及症状出现的时间。我告诉她，白带并没有明显的异常，但这情况已经持续了几天。医生听完后，问我是否有使用过任何药物或进行过特殊的治疗。我想起了之前敷中药粉末的经历，虽然不小心弄到了外阴部，但我并没有将其与现在的症状联系起来。医生听完后，表示这可能是导致外阴瘙痒的原因之一。

我也提到了上个礼拜的体检结果，医生告诉我，阴道环境四级是细菌性阴道炎的症状之一。听到这个消息，我心中一阵恐慌。医生安慰我说，细菌性阴道炎是可以治疗的，建议我使用甲硝唑栓或双唑泰栓进行治疗，并在治愈后第一个月经周期前后各用一个疗程的药避免复发。同时，她还提醒我，洗澡时不能使用沐浴露，以免刺激外阴部。

我问医生是否需要外用药膏，医生说可以用消毒洗液清洗外阴来缓解瘙痒，推荐了妇洁舒洗液或红核洗液。听到这里，我终于松了一口气，感觉自己不再孤单，至少有专业人士在指导我如何应对这个问题。

在结束咨询后，我深深地感激京东互联网医院提供的便捷服务。通过这次经历，我也意识到，健康问题不能被忽视，及时就医是非常重要的。希望我的故事能够提醒大家，关注自己的身体健康，遇到问题不要犹豫，及时寻求专业的帮助。