我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和不安。口腔扁平癣这个恶魔又一次找上了我，我的嘴巴里火辣辣的疼痛让我无法集中精力工作。更糟糕的是，市里已经买不到我需要的药了。

我决定在京东互联网医院上寻求帮助。很快，夏医生就接待了我。她的专业和耐心让我感到一丝安慰。我们开始了对话。

“您好，我是口腔科夏医生，由我为您提供医疗咨询。”她说。

“你好。”我回应道，声音有些颤抖。

“口腔扁平癣又犯了。想开这个药，市里买不到。”我向她描述了我的症状和困扰。

“三种都开吗？”夏医生问道。

“可以。”我点头同意，希望能尽快缓解疼痛。

“就开最低下那个。”我补充道，试图节省一些开销。

“嗯嗯，好的。”夏医生记录下我的需求。

“药膏。”我提醒她，希望她不要忘记这个重要的部分。

“重组牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶。”我再次强调，生怕她会开错药。

“我现在是母乳期，那个药膏可以用吗？”我担心地问道，毕竟我不想因为治疗而影响到宝宝的健康。

“处方详情。”夏医生开始输入我的处方信息。

“处方已送达药师审核。”她告诉我，安慰我说不用太担心。

“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”她提醒我，语气中充满了关心和专业性。

“京东也没有这个药，给您开了同类药物。”夏医生解释道，虽然我有些失望，但我也理解她的难处。

“我现在是母乳期，那个疑胶母乳期可以用吗？”我再次确认，希望能得到一个肯定的答案。

“可以的。”夏医生回答道，缓解了我的一部分担忧。

“效果会一样吗？”我问道，毕竟我之前用过这个药，效果非常好。

“不完全一样。”夏医生坦诚地告诉我，虽然我有些失望，但我也明白每个人的身体状况都是不同的。

“效果好不？”我追问道，希望能得到更多的信息。

“人和人之间有个体差异，每个人情况不完全一样。”夏医生再次强调，语气中透露出她的专业性和耐心。

“京东自营没有的药我们也开不了。”她解释道，虽然我有些遗憾，但我也理解她的局限性。

“哦，好的。”我点头表示理解，心中仍然有些失落。

“扁平苔藓属于慢性病，所以治疗的周期比较长，也容易复发，很难做到根治。”夏医生开始向我解释这个疾病的特点和治疗方法。

“生活中应该注意清淡饮食，避免吃辛辣油腻、过咸过烫的食物，不能吸烟喝酒，要保持心态稳定，一直紧张焦虑是很难恢复的。”她给出了宝贵的建议，希望我能在日常生活中注意这些细节，减少疾病的复发率。

我静静地听着，心中充满了感激和敬意。夏医生的专业知识和人性化的服务让我感到非常温暖和安慰。虽然口腔扁平癣这个疾病仍然困扰着我，但我知道我不再孤单，有专业的医生和先进的互联网医院在支持我。