在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的6岁儿子小明嘴巴里出现了白色斑块，伴随着轻微的疼痛和不适。李女士心急如焚，立即带小明去当地的儿科医院就诊。经过医生的检查和诊断，确认小明患上了鹅口疮。

李女士在医院拿到了医生开的制霉素片，但由于药店缺货，无法购买到。无奈之下，李女士决定尝试在线上寻求帮助。她打开了京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的医患对话。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生在屏幕上打出一行字，李女士感到一丝安慰。医生询问了小明的症状，并请求李女士拍摄一张小明嘴巴的照片以便更好地分析情况。李女士按照医生的指示，拍摄了一张清晰的照片并发送给医生。

医生仔细查看了照片后，确认小明的确患有鹅口疮，并推荐了制霉素片和鹅口疮凝胶两种药物。李女士表示已经尝试购买制霉素片但未果，医生便建议她可以考虑使用鹅口疮凝胶。然而，李女士又遇到了一个问题：由于小明还不到6岁，互联网平台无法为他开具处方。

医生向李女士解释了相关规定，并表示歉意。李女士虽然有些失望，但仍然感谢医生的帮助。医生随后提供了一些鹅口疮的护理注意事项，包括使用小苏打溶液清洗、浸泡餐具、涂抹制霉菌素涂剂或鹅口疮凝胶等。医生还强调了在病损消退后坚持用药10~14天的重要性，以防复发。

李女士认真记录下医生的建议，并表示会尽快采取相应的措施。医生最后发送了一份问诊小结和建议，提醒李女士如果小明的症状没有改善，应及时复诊。李女士感激地结束了这次在线咨询，心中充满了对京东互联网医院的信任和感激。

在接下来的几天里，李女士按照医生的建议，给小明进行了细心的护理和治疗。小明的鹅口疮逐渐消退，李女士也从中体会到了在线医疗的便利和高效。这个经历让她更加珍视健康，也更加了解了如何在网络上寻求专业的医疗帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的人能够从中受益。她的故事也成为了一个真实而生动的案例，展示了在线医疗在日常生活中的重要作用。