我从小就有皮肤敏感的问题，经常会因为一些微小的刺激而引起皮肤的不适。最近一个多月，我的脖子和手臂开始出现了瘙痒的症状，尤其是在夜晚，痒得我无法入睡。起初，我以为只是因为换季或者是洗澡水温过高引起的，但随着时间的推移，症状并没有好转，反而越来越严重。

我开始在网上搜索相关的信息，发现很多人都有类似的问题，甚至有人说可能是湿疹。于是，我决定去京东互联网医院寻求专业的医生帮助。通过在线问诊，我遇到了医生**，他非常耐心地听取了我的描述，并询问了我的症状持续时间、是否有其他不适等问题。

在了解了我的情况后，医生**告诉我，根据我的描述，可能是神经性皮炎或苔癣样皮炎。他建议我使用氧化锌软膏和糠酸莫米软膏进行外用治疗，并提醒我在使用药物前要仔细阅读说明书，注意禁忌和注意事项。同时，他也询问了我的肝肾功能、药物过敏史等信息，以确保我可以安全地使用这些药物。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，效果并不明显，但我坚持按照医生的建议使用药物，并注意保持皮肤的清洁和湿润。慢慢地，我的症状开始有所缓解，瘙痒的感觉减轻了很多，皮肤也逐渐恢复了正常的状态。

这次经历让我深刻地认识到，面对健康问题，我们不能掉以轻心，必须及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线问诊服务为我提供了便捷和高效的解决方案，让我在家中就能得到专业的医生指导和治疗建议。同时，我也学到了如何更好地照顾自己的皮肤，避免类似的问题再次发生。

如果你也有类似的问题，不要犹豫，赶快去京东互联网医院寻求帮助吧！