在一个普通的周末早晨，李女士发现自己五岁的儿子小明的指甲上出现了白斑块。起初，她并没有太在意，认为可能是小明在玩耍时不小心弄伤了指甲。然而，随着时间的推移，这些白斑块不仅没有消失，反而变得越来越明显。李女士开始担心起来，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士打开了京东互联网医院的APP，输入了小明的症状，很快就被分配到了一位名叫张医生的儿科专家。张医生仔细查看了李女士上传的照片，并询问了一些相关问题。李女士告诉张医生，小明最近食欲不振，经常感冒，抵抗力似乎比以前弱了很多。张医生听完后，认为小明可能是缺锌或者寄生虫感染引起的指甲白斑块。

张医生建议李女士带小明去医院化验大便，以确定是否有寄生虫感染。同时，他也推荐了一款口服的多种矿物质产品，称其营养效果不错。张医生还提醒李女士，如果小明确实缺锌，可以再加上葡萄糖酸锌口服液口服。李女士听了张医生的建议，决定立即带小明去医院做进一步检查。

在医院，李女士和小明经历了一系列的检查和测试。最终，结果显示小明确实缺锌，并且也感染了寄生虫。李女士非常感激张医生的及时帮助和专业建议，否则她可能还会继续忽视小明的症状，导致问题变得更加严重。

李女士在京东互联网医院的APP上留下了高度评价，称赞张医生的专业知识和耐心解答。同时，她也分享了自己的经历，希望能够帮助其他家长更好地照顾自己的孩子。李女士的故事再次证明了在线医疗服务的重要性和便利性，特别是在面对一些常见但可能被忽视的健康问题时。

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