在一个普通的周末早晨，李女士带着刚出生六天的宝宝小明来到京东互联网医院进行在线咨询。李女士的脸上写满了焦虑和担忧，她向医生描述了小明的症状：皮肤、眼白和蛇头都有些发黄。李女士和丈夫都是O型血，她担心这可能会影响到小明的健康。

医生安抚了李女士的担忧，解释说新生儿黄疸是非常常见的现象，尤其是在出生后的前两周内。医生询问了小明的黄疸值，李女士回忆起第三天时黄疸值大约在12左右。医生告诉她，生理性黄疸通常在出生后三到四天出现，五到七天达到高峰，七到十四天开始消退，有些宝宝可能会持续两到三个月。李女士松了一口气，开始理解小明的症状可能是正常的生理现象。

然而，李女士仍然不确定小明的黄疸是否属于生理性还是病理性。医生详细解释了两种黄疸的区别：病理性黄疸通常在出生后24小时内出现，且会持续加重，宝宝的整体状态也会变差，皮肤、巩膜和虹膜的黄染会加重，黄疸可能会持续一个月到两个月。相比之下，生理性黄疸的症状较轻，宝宝的整体状态良好，黄疸会在一到两周内自然消退。医生认为小明的症状更符合生理性黄疸的特点。

李女士问道：“如果小明的黄疸值高达270+，这是否意味着他有病理性黄疸？”医生解释说，生理性黄疸和病理性黄疸在黄疸期间都可能导致胆红素水平升高。关键在于观察宝宝的整体状态和黄疸的发展趋势。医生建议李女士可以给小明口服一些益生菌类的药物，如妈咪爱，这类药物有助于退黄。同时，多晒太阳也能帮助小明的黄疸消退。

李女士感激地向医生道谢，表示会按照医生的建议去做。医生再次强调，生理性黄疸不需要过度担心，宝宝的健康状态良好，黄疸会自然消退。李女士离开京东互联网医院时，心情已经大为放松，她决定回家后立即给小明多晒太阳，并开始给他服用益生菌类的药物。李女士深深感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心解答，让她在这个特殊的时刻得到了极大的帮助和安慰。

在接下来的几天里，李女士按照医生的建议照顾小明。小明的黄疸逐渐消退，整体状态也越来越好。李女士再次感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和关怀。李女士的经历也让她更加了解新生儿黄疸的知识，希望更多的新手父母能够从中受益。