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中国药品零售发展可借鉴日本的多元化经营模式

中国药品零售发展可借鉴日本的多元化经营模式
发表人:药事通

随着医疗改革的不断推进,中国药品零售行业正面临着前所未有的变革。从深圳市公立医院改革取消药品加价,到门诊患者凭处方到零售药店购药,处方外配的推行正在颠覆整个药品终端格局。药店行业面临着多元化与专业化两条道路的选择,如何走出一条适合自己的发展道路成为了每一位药店经理人关注的核心问题。

深圳市大医院改革中,明确提出医疗机构门诊患者可凭处方到合法零售药店购药,处方的有效期最长不超过3天。这一政策意味着医院药房和零售药店将形成良性竞争,也为药店行业带来了新的机遇。然而,这也对药店的药品质量、服务质量提出了更高的要求。

日本药妆店的发展模式为我国药品零售行业提供了借鉴。日本药妆店以日用品赚取销售额,以药品赚取利润,其多元化的发展思路和运作模式为消费者解决了日常生活需求,并保证了稳定的利润率。然而,我国药品零售企业不能直接借鉴日本药妆店的经营模式,需要结合自身国情,探索适合自己的多元化路径。

在探索多元化的过程中,药店可以关注以下几个方面:

1. 提高药品质量和服务质量,打造良好的品牌形象;

2. 拓展经营范围,增加日用品、化妆品等非药品类产品;

3. 加强线上线下融合,提升用户体验;

4. 深化与医疗机构的合作,拓展处方外配业务;

5. 加强人才培养,提升员工综合素质。

本站内容仅供医学知识科普使用,任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断,请谨慎参阅

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  • 今天早上,我像往常一样,拿起手机,打开京东互联网医院,预约了医生进行线上问诊。医生***的服务态度非常好,他耐心地询问了我的病情,详细阅读了我的病例。

    在了解了我的病情后,***医生给我开具了阿兹夫定片的处方。我看着屏幕上的处方详情,心里有些紧张,但还是鼓起勇气点击了确认。很快,我就收到了医生的回复,他告诉我,我的处方已经送达药师审核。

    用药期间,我有些不适,便再次联系了***医生。他非常关心我的病情,建议我及时线下就诊。我听从了他的建议,预约了线下医院的复诊。

    这次线上问诊的经历让我感受到了互联网医疗的便捷和高效。虽然有些担心,但在***医生的专业指导下,我渐渐放心了。我相信,在互联网医院的支持下,我一定能够战胜病痛。

  • 那天,阳光明媚,我像往常一样走进了一家名为“健康守护”的互联网医院。这里虽然没有熙熙攘攘的人群,却充满了温馨与希望。

    “您好,我是这里的医生,请问您有什么不舒服吗?”一位温柔的声音在我耳边响起。

    我讲述了母亲的病情,那位医生听后,耐心地询问了细节,并告诉我他需要先查看一下检查图片。

    几分钟后,医生回过头来,面带微笑地说:“经过仔细分析,我建议您母亲使用伏诺拉生,20毫克,每天一次口服,以及蓝芩口服液,含服。”

    母亲听了医生的建议,有些疑惑:“那雷贝拉唑,那个肠溶片还需要吃嘛?”医生耐心地解释:“雷贝拉唑是针对胃酸过多的情况,根据您母亲的病情,暂时不需要再服用肠溶片了。”

    接下来的几天,母亲的病情有了明显的好转。她感叹道:“原来,互联网医院也能提供如此专业的医疗服务!”

    在这次线上问诊的经历中,我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅关注病情,更关心患者的心理感受,让人倍感温暖。

    如今,互联网医院已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在这里,我们可以方便快捷地获得专业的医疗建议,享受到优质的服务。让我们共同期待,互联网医院在未来能够为更多人带来健康与希望。

  • 那天下午,我正在厨房忙碌,突然一股强烈的疼痛从我的胳膊传来。我赶紧查看,发现胳膊被门夹了,肿得像个馒头,还有水流出,一部分已经掉皮。我心急如焚,但考虑到当时已经是晚上,去医院可能来不及,于是决定先自己处理一下。

    第二天早上,我去了附近的医院,挂了号。医生***仔细地查看了我的胳膊,然后告诉我需要消毒敷药。我按照医生的建议,按时用药,但疼痛并没有明显缓解。

    几天过去了,疼痛依旧,我开始担心起来。这时,朋友推荐我尝试一下互联网医院。我抱着试试看的心态,在手机上下载了一个互联网医院的APP。注册、挂号、咨询,一切都很方便。

    我向医生***详细描述了我的病情,并上传了胳膊的照片。医生很快回复了我,询问了我的一些基本情况,并告诉我目前的情况可能需要更换一些药物,以减轻疼痛。

    医生***的专业和耐心让我感到很安心。他不仅给出了治疗方案,还告诉我如何护理伤口,让我感到很贴心。我按照医生的建议,调整了用药,并加强了对伤口的护理。

    几天后,疼痛明显减轻,胳膊也开始消肿。我非常感谢医生***的悉心治疗和关爱,让我在互联网医院也能得到专业的医疗服务。

  • 线上问诊:便捷与信任的邂逅

    2024年7月,在一个宁静的夜晚,我遇到了一位让我深感信任的医生。那天,我的睡眠质量不佳,手机总是不自主地出汗,让我倍感困扰。于是,我决定尝试线上问诊,希望能得到专业的帮助。

    在京东互联网医院,我详细描述了我的症状,医生***耐心地询问了我的生活习惯、饮食习惯等,并提醒我提供详细的病情信息。经过医生的细心诊断,他为我推荐了疾病诊断结果,并开具了针对性的处方。

    在整个问诊过程中,我感受到了医生的敬业和负责。他不仅关注我的病情,还关心我的情绪,让我感到温暖。当我询问治疗疗程和恢复时间时,他耐心地解释了病情与治疗之间的关系,让我对治疗充满信心。

    如今,我已经按照医生的建议服药一段时间了。虽然治疗过程还有待观察,但我对这位医生充满信任,相信他会给我带来健康。

    这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院为我们提供了便捷、高效的服务。在这里,我们可以找到专业的医生,得到及时的诊疗建议,为我们的生活带来便利。

  • 那天,我刚刚结束了一天的忙碌,疲惫地回到家。突然,手机响了起来,是京东互联网医院的消息提醒。我打开一看,原来是预约的医生***医生发来的信息,询问我是否已经服用过盐酸达泊西汀。

    我立刻回想起来,那天我在饭局上,因为担心影响饭局气氛,犹豫了一下,最终喝了点酒。我赶紧回复***医生,告诉了实际情况。

    ***医生很快回复了,他告诉我,服用盐酸达泊西汀期间最好不要喝酒,否则可能会引起不适的反应。

    我顿时感到一阵担忧,赶紧询问可能的不适反应。***医生耐心地解释,喝了酒可能会加重药物的副作用,让我感到不适。

    虽然有些担心,但我还是决定相信***医生的建议。毕竟,他是我信任的医生,他的专业素养让我感到安心。

    接下来的几天,我严格按照***医生的建议,没有喝酒,也没有再服用盐酸达泊西汀。果然,不适的反应消失了,我的病情也有了明显的改善。

    这次的经历让我深刻地感受到了互联网医院和线上问诊的便捷。不用出门,就能得到专业医生的指导,这真是一个非常好的服务。

    同时,我也更加敬佩***医生的专业素养和耐心。他不仅为我提供了专业的医疗建议,还关心我的生活,让我感到温暖。

  • 那天,我坐在电脑前,紧张地等待着与医生的线上会诊。我叫小梦,今年26岁,一个普通而又充满期待的女性。4月份开始,我因为一些情绪问题开始服用盐酸度洛西汀和盐酸曲唑酮,这些药物陪伴了我半年的时间。

    9月初,我决定停药,准备迎接新的生活。然而,备孕这个话题让我焦虑不已,我担心药物对我未来的孩子产生影响。

    与医生的线上会诊开始了,我详细描述了我的情况,医生非常耐心地听我说,然后详细询问了我的用药情况。

    医生告诉我,盐酸度洛西汀和盐酸曲唑酮是精神类药物,虽然有些说法认为停药半年后才可以要孩子,但根据药物的代谢原理,我已经停药两个多月,这两种药物对我的备孕没有影响。

    医生的专业解释让我放下心来,也让我对未来的生活充满信心。我知道,备孕无小事,我会更加注意自己的身体状况。

    这次的线上会诊让我感受到了医生的耐心和专业,也让我对未来的生活充满希望。

  • 那是一个普通的下午,我如往常一样忙碌着,突然手机震动了一下,一条来自互联网医院的消息跳了出来。我打开一看,是一位患者,他告诉我自己已经有一段时间的不适症状了,希望通过线上问诊寻求帮助。

    我耐心地询问了他的详细病情,从口干口苦到舌尖麻,再到胃里的一阵阵不适,还有大便的不成型、腹胀、排气多,最后是右下牙齿的轻微疼痛和大腿根部的潮湿。患者详细描述了他的症状,让我对他的病情有了初步的了解。

    在对话中,我发现患者对中医有着浓厚的兴趣,所以他特别询问了我是否可以开具免煎中药。我告诉他,根据他的病情,中医的治疗方案可能更适合他,并且我可以为他开具免煎颗粒,方便他服用。

    在了解了患者的药物过敏史、肝肾功能异常及其他慢性病史后,我为他制定了个性化的治疗方案。在开具处方时,我详细地说明了药物的服用方法、剂量和注意事项,并提醒他注意饮食和生活习惯。

    患者对我的建议表示满意,并对我的耐心和专业表示感谢。在结束问诊后,我告诉他,如果在使用药物期间出现任何不适,请及时线下就诊。看着患者的回复,我心中充满了欣慰,因为我知道,我的努力能够帮助到患者,让他们感受到来自互联网医院的温暖。

    通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的优势。它打破了地域和时间的限制,让患者可以随时随地寻求帮助。同时,我也认识到了作为一名医生的责任,那就是用专业和爱心去关爱每一位患者。

  • 服务开始了,我紧张地坐在屏幕前,等待着与医生的第一次线上会诊。

    医生首先提醒了我几个注意事项,比如必须完整查看病例后才能开始诊疗,为儿童开具处方时需要监护人和专业医师的陪伴,以及互联网医院不能开具特殊管理药品的处方。这些细致的提醒让我对医生的专业素养更加敬佩。

    接下来,医生询问了我的过敏史、病史以及特殊时期的情况,我一一如实回答。医生非常耐心,听完我的叙述后,他告诉我,为了用药安全,需要确认我是否有过食物、药物过敏史,肝肾功能是否异常,是否有药物禁忌症,是否有备孕打算,以及是否处于哺乳期、孕期等特殊时期。

    当得知我没有上述情况后,医生表示可以开始给我开具处方或用药建议。然而,由于平台通知新冠药品暂时没有货了,医生建议我关注客服,看看什么时间补货,有货后他会第一时间找我开药,无需再付费问诊。

    医生还赠送了我追问包,服务结束后我可以继续追问5次。我感到非常贴心,也感谢医生的耐心和细心。

    在等待药品补货期间,医生还询问了我是否有其他问题,我告诉他我有些紧张,担心药品的问题。医生安慰我说,他已经在尽力解决,让我放心。听到这些,我心中的紧张感减轻了许多。

    终于,医生告诉我药品预计2-3天内到货。听到这个消息,我感到非常欣慰,也感谢医生的关心和帮助。

    服务结束后,医生提醒我,如有病情变化或不适,请及时咨询或线下就诊。我再次感谢医生的耐心和细心,也期待着药品的到来。

    这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便利和高效,也让我对医生的品质有了更深的了解。我相信,在医生的精心治疗下,我的病情一定会得到好转。

  • 互联网医疗:一次温馨的线上问诊体验

    今天,我像往常一样,打开了自己的手机,轻点了几下,便进入了我熟悉的线上问诊平台。屏幕上,一位温柔的声音在问我:“您好,您要咨询什么问题呢?”

    我简单说明了我的病情,希望能得到一些用药建议。医生很快就回应了,他关切地询问我:“您线下考虑什么诊断呢,目前服药多长时间了呢,病情恢复的怎么样了呢。”

    我详细地描述了我的病情,医生听后,又询问了一些细节。接着,他问我:“您要开多少盒呢?”我回答说:“目前病情稳定,五盒应该够了。”医生微笑着说:“好的。”

    然后,医生为我开具了处方,并告诉我:“用药前请您仔细阅读药品说明书禁忌症,注意事项、不良反应、药品过敏、有效期等,若在用药过程中出现不适,请您及时线下医院就诊。”

    我感到非常安心,因为这位医生不仅专业,而且非常细心。几天后,我的病情真的有了好转,我知道这多亏了医生的悉心指导。

    通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。在繁忙的生活中,我们无需再为看病而奔波,只需一部手机,就能轻松获得专业的医疗建议。我相信,随着互联网医疗的不断发展,我们的生活将会更加美好。

  • 今天早上,我像往常一样,通过互联网医院预约了一位全科医生进行线上问诊。自从疫情爆发以来,我更倾向于这种方便快捷的就医方式。我点击了预约按钮,填写了病情信息,很快,医生***便回复了我。

    医生询问了我一些细节,了解到我已经确诊过这个疾病,并且之前使用过该药物,没有过敏史,也没有相关禁忌症和不良反应。他告诉我,由于互联网医疗只对复诊用户提供服务,我会收到一个处方。

    不久,处方信息显示在屏幕上,医生详细列出了药品名称、剂量和用药时间。我仔细阅读了处方,然后确认无误。医生询问我是否还有其他需要补充的信息,如果没有,他将根据病情为我开具处方。

    处方创建后,我收到了医生的回复,他提醒我定期复诊,并评估调整用药方案。同时,他强调如果在用药过程中有任何不适,请立即停止用药并到线下医院就诊。

    接下来,我预约了药品购买,药师审核通过后,我便可以轻松购药。这种线上问诊的方式,让我感到既方便又安心。

    通过这次线上问诊,我对医生的专业性和耐心有了更深的认识。他在询问病情时非常细致,对于我的疑问也耐心解答。这让我对未来的治疗充满了信心。

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