一位宝妈通过线上问诊咨询医生关于给4岁儿童使用驱虫药物的问题，医生询问了孩子是否确诊有蛔虫感染，并了解了孩子是否有过敏史。

医生建议宝妈提供更多关于孩子的病情信息，包括是否有过敏史和线下医生的诊断结果，以便更好地评估是否可以使用驱虫药物。同时，医生提醒宝妈线上问诊有其局限性，特别是对于年幼的儿童，需要谨慎处理。