一天下午开始出现皮肤红肿，可能是碰了什么东西然后摸了脸，使用炉甘石洗剂一天无效，想知道是否需要其他治疗方法。患者女性28岁

根据症状，初步判断为皮肤过敏。建议口服左西替利嗪和复方甘草酸苷，外用他克莫司软膏配合冷水湿敷。同时，避免高温环境，保持皮肤清洁，忌食辛辣刺激性食物，避免使用热水洗脸和挠抓皮肤。