在2400米海拔的环境中，患者登山时出现脸色发白、嘴发青的症状，疑似高原反应，寻求医生的帮助。患者女性20岁

根据患者的描述，初步判断为高原反应。建议患者在登山前进行适当的身体锻炼，提高心肺功能，并在医生的指导下使用药物进行预防。如出现严重的高原反应症状，应立即停止活动，休息并寻求医疗帮助。同时，注意保持良好的饮食和作息习惯，避免过度劳累，携带氧气瓶以备不时之需。