患者中性粒细胞低于正常值，担心是否需要特殊治疗，医生开具了促粒细胞因子、奥司他韦和止咳化痰药，患者希望了解更多关于病情和用药的信息。

根据检查结果，患者可能患有中性粒细胞减少症，这可能是由病毒感染引起的。医生开具了促粒细胞因子、奥司他韦和止咳化痰药来帮助控制病情和缓解症状。除了用药外，建议患者多喝水、避免接触可能引起感染的环境和人群、保持良好的个人卫生习惯、适当的锻炼和均衡的饮食，这些都有助于恢复健康。