疾病详情
患者在京东平台上购买了医疗咨询服务，但等待两个小时后仍未有人接单，于是询问如何退款并寻求帮助。
医生建议
对于这种情况，首先需要联系京东平台的客服，详细说明问题并请求退款。同时，建议患者在日常生活中注意身体健康，避免过度劳累和不良习惯，以预防骨科疾病的发生。
冯运通医生和患者的交流
冯运通医生主治医师
你好
冯运通医生主治医师
有什么可以帮助您的
患者
订单这个没人接单怎么退款
患者
？
患者
已经两个小时过去了
患者
？
冯运通医生主治医师
这个问题建议咨询一下客服
冯运通医生主治医师
是医疗咨询订单吗？
患者
嗯
患者
是的
冯运通医生主治医师
有什么我可以帮到你的吗？
患者
客服在哪里
患者
我怎么咨询
冯运通医生主治医师
你看一下您的**里面有没有联系客服得地方
冯运通医生主治医师
我看不到你的**
患者
没有哦
患者
什么**
患者
？
冯运通医生主治医师
你得咨询京东软件啊
患者
为什么是京东软件
冯运通医生主治医师
因为您问诊的这个是在京东平台得啊具体我也不*了解
冯运通医生主治医师
我是骨科医生。
冯运通医生主治医师
建议咨询客服。
冯运通医生主治医师
有什么骨科方面的问题您可以咨询我。
冯运通医生的问诊记录
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总交流次数
19
医生回复次数
7
患者：男 24岁
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总交流次数
71
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28
患者：女 39岁
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29
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8
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23
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13
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16
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25
患者：女 32岁
营业执照 Investor Relations
违法和不良信息举报电话：4006561155 消费者维权热线：4006067733
医疗监督热线：950619（京东），0951-12320（宁夏），0951-12345（银川）
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冯运通
主治医师
已认证
辛集市第一医院 脊柱科