疾病详情
患者在使用在线医生咨询服务时误操作，花费了12元，想要退款但客服无法处理，希望医生能提供帮助。
医生建议
对于这类误操作导致的费用问题，首先可以尝试联系客服了解退款流程。如果客服无法处理，可能需要质检医生介入。同时，建议在使用在线医疗服务时仔细阅读相关信息，避免误操作。
李宝医生和患者的交流
患者
内痔，外痔，有时候上大册难受
李宝医生主治医师
你好，具体描述什么症状？
患者
没事了，点错了。
患者
浪费我12块
李宝医生主治医师
你可以申请退了
李宝医生主治医师
问下客服怎么操作的
患者
好的，谢谢
李宝医生主治医师
不客气
患者
你好
患者
客服搞不定
李宝医生主治医师
那要怎么操作
患者
说要质检医生
李宝医生主治医师
我来看看，我也第一次遇到
患者
结束以后退
患者
内容因涉及隐私无法展示
李宝医生主治医师
那还有1天23小时结束，没事儿，那就等吧
患者
好的
李宝医生的问诊记录
-
总交流次数
81
医生回复次数
38
患者：男 38岁
-
总交流次数
20
医生回复次数
11
患者：男 32岁
-
总交流次数
80
医生回复次数
38
患者：男 37岁
-
总交流次数
66
医生回复次数
32
患者：男 23岁
营业执照 Investor Relations
违法和不良信息举报电话：4006561155 消费者维权热线：4006067733
医疗监督热线：950619（京东），0951-12320（宁夏），0951-12345（银川）
Copyright © 2022 jd.com 版权所有
京公网安备 11000002000088号 京ICP备11041704号
李宝
主治医师
已认证
六安市第二人民医院 肛肠科