核酸检测报告姓名错误如何处理？-京东健康

疾病详情

患者在京东医生消化内科主治医师处咨询，称自己在医院做了核酸检测，但报告单上的名字和本人不符，询问是否需要重新做检测并如何处理此问题。

就诊科室：中医内科

医生建议

根据患者描述，可能需要重新做核酸检测以确认结果的准确性。建议患者通过微信公众号或直接联系医院客服部门获取相关部门的联系方式，及时解决此问题。同时，提醒患者在进行任何医疗检查或治疗时，务必核对个人信息的正确性，以避免类似问题的发生。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

医生

您好，我是京东医生消化内科主治医师，非常高兴能为您提供医疗服务。请问您在我们医院做了核酸检测，报告单上的名字和您本人名字不一样是吗？

患者

是的，报告单上的名字和我本人名字不一样。

医生

首先，需要确认是否需要重新做核酸检测。请问您的身份证号码是否与报告单上的一致？

患者

上面没有身份证号码。

医生

如果您担心报告单上的错误可能影响您的健康状况，建议您重新做一次核酸检测。

患者

那我需要去哪个部门处理这个问题？

医生

您可以通过微信公众号找到相关部门的联系方式。

医生

我也没有那个医院的联系方式。

医生

如果您无法找到联系方式，可以尝试直接联系医院的客服部门，他们应该能够帮助您解决这个问题。

患者

好的，谢谢医生。

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