根据患者的症状和检查结果，初步判断可能是颈椎问题引起的肢体麻木和张口困难。建议先进行颈部理疗、热敷和按摩，配合甲钴胺、维生素B1和小活络丹的治疗。同时，需要继续观察和治疗，必要时可能需要进行颈椎磁共振检查以明确诊断。生活上，建议患者注意休息，避免长时间保持同一姿势，适当进行颈部和手部的伸展运动。