手指和耳朵上出现红肿、疼痛的症状，怀疑是冻疮，希望能得到医生的帮助。

根据图片和症状分析，冻疮的可能性较大。建议使用外用药膏进行治疗，注意保暖和避免长时间暴露在寒冷环境中。同时，保持局部清洁和干燥也很重要。请遵循医生的治疗建议，并在日常生活中注意预防措施，例如穿戴适当的衣物和手套，避免在寒冷环境中停留过久。