患者最近发现鼻子外面的皮肤有些肿胀，伴随红肿和瘙痒，使用药膏和洗面奶无效，希望了解可能的原因和治疗方法。

根据患者描述的症状，可能是某种皮肤炎症或过敏反应引起的鼻部皮肤肿胀。建议使用温和的洁面产品和保湿霜来保持皮肤清洁和滋润，避免接触可能引起过敏的物质。同时，保持良好的生活习惯，如规律作息、均衡饮食和适量运动，可以帮助改善皮肤健康。请咨询皮肤科医生，他们可以根据您的具体情况推荐合适的治疗方案，可能包括使用处方药物。