根据症状，初步判断为口腔糜烂。建议口服维生素C，含漱康复新液，并考虑使用抗生素预防感染。同时，使用西瓜霜可以缓解症状。请注意，康复新液是非处方药物，易于购买。如有需要，也可以尝试其他非处方药物，但请勿长期使用。若一周内未见改善，建议及时就医。