患者在工作时被工具打中眼睛，出现疼痛和视力模糊，已用清水冲洗和涂抹眼药水，但症状未缓解，寻求专业医生的建议。

根据患者描述的症状和情况，初步判断可能涉及到外伤性眼部损伤，建议患者尽快到当地的三级甲等医院的眼科进行详细检查和治疗。同时，需要注意保持良好的个人卫生和充足的休息，避免揉眼和接触可能污染的物体，按时服用医生开具的药物。如症状没有改善或加重，应立即就医。