根据血常规结果，可能是粒细胞减少症，但需要医生查体结合血常规及临床表现排查。病毒感染是可能的原因，疗程3-5天，属于自己会好的病。打退热针可能会导致出汗过多，肝肾功能及消化道出血风险，不建议使用。可以口服细菌溶解产物（泛福舒）来提高免疫力。多喝水，肺部听诊，不要一咳嗽就开咳嗽药水或抗生素吃。