孩子的面色苍白和眼圈发黑可能与熬夜有关，建议调整作息时间，避免熬夜。同时，适当补充维生素C和葡萄糖酸锌可以帮助改善皮肤状况。至于11岁的孩子开始变声和长粉刺，这是青春期的正常生理现象。家长可以指导孩子保持良好的个人卫生习惯，避免挤压粉刺，使用温和的皮肤护理产品，定期进行体育锻炼，增强体质。