患者眼睛红肿、干痒，偶尔有分泌物，曾用红霉素眼膏缓解干痒，但眼睛仍然红肿，询问是否为过敏或其他问题，需要用什么药物？患者女性

根据患者的症状，可能是结膜炎引起的。建议使用红霉素眼膏进行治疗，但如果效果不明显，可能需要更换其他药物。同时，需要注意用眼卫生，避免揉眼睛，勤洗手，避免共用毛巾等。如果用药后症状无改善或加重，应及时就医。