疾病详情
患者在在线医疗平台上与医生进行了沟通，涉及到处方和退费问题。
医生建议
建议患者在8:00后再次查看是否有新的处方信息，并在需要时联系医生或客服解决退费问题。同时，建议患者熟悉在线医疗平台的操作流程，以便更好地使用其服务。
冷伟建医生和患者的交流
患者
**********于江阴市**医院线下确诊为肺炎。申请续方药品：*****/*****组合包装*1
冷伟建医生副主任医师
不需要再挂号了，我会尽力为你抢单的。
患者
冷医生，您好！刚才您给我留言，但是我没有可以回答的**，又申请了我要问医生
冷伟建医生副主任医师
等会一定尽力为你抢单。
患者
但是没有处方呢，我要开药您也退费了，我不*会使用这个**。
患者
谢谢冷医生，给您添麻烦了
冷伟建医生副主任医师
处方要到8:00有，要放出来才能发出来。
冷伟建医生副主任医师
不客气，祝你**。
患者
明白了，谢谢！
冷伟建医生副主任医师
祝**。
患者
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冷伟建医生的问诊记录
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总交流次数
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13
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7
患者：女 50岁
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冷伟建
副主任医师
已认证
江阴市人民医院 呼吸内科