患者因颈椎病引起的神经痛向医生咨询，经医生初步诊断，可能与熬夜休息不好、受凉、颈部肌肉紧张牵拉或者颈椎疾病、病毒感染等有关系。

医生建议患者到二甲、三甲医院骨科检查，诊断明确后再治疗安全，并提醒患者注意生活习惯的调整，包括多仰头、注意头颈部保暖、避免高枕睡眠、减少低头动作的时间等。