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您好，照底方开方购药。
疾病详情
患者在京东大药房订购药物时遇到问题，订单被退单，原因是系统错误地标记了精神类药物，且处方已过期。患者男性85岁
医生建议
对于药物订购问题，首先要确认订单内容是否正确。如有误解，应及时联系客服解决。同时，需要注意处方的有效期，过期的处方无法使用。建议患者尽快联系医生或前往医院获取新的有效处方。
王明轩医生和患者的交流
王明轩医生副主任医师
OK
患者
对不起，打扰您。上次订的药付款预定后审查，我查询佳進度被告知其中有*****云云，我再查询时误奌退单，只有重头做起，我不知道怎么办了。
王明轩医生副主任医师
没有*****呀，这样我转给小助手，让他看看
患者
我是这样答复没有精神类的。
王明轩医生副主任医师
您稍等一下，我转给小助手看看，然后看下一步怎么办
王明轩医生副主任医师
我们平时联系的京东小助手也解决不了，需要找京东大药房的人，你看一下申请客服能解决吗
患者
多谢王明轩医生的热情周到，下单的药房终是单边强制退单，好霸道。至今我还是无药治疗，忍受到比较安全的时间去医院吧。问好！
王明轩医生副主任医师
抱歉，没能解决您的问题。
王明轩医生的问诊记录
接诊医生
擅长: 消化科急重症，如消化道出血，梗阻性黄疸，胆囊炎，胰腺炎，胃溃疡，幽门螺杆菌感染，乙肝，慢性腹痛，腹泻等均能处理。对梗阻性黄疸，消化道出血，慢性发热依托医院实力，可以做全面检查和治疗
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王明轩
副主任医师
已认证
首都医科大学附属北京友谊医院 急诊科