京东健康线上处方审核问题及解决方案-京东健康

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京东健康线上处方审核问题及解决方案

疾病详情

女性，40岁，分裂型人格障碍，无处方，但有医院开药证明和出院小结，药品购买审核不通过。

就诊科室：中医内科

医生建议

分裂型人格障碍患者，建议按照线上操作步骤，由医生开具处方。如有疑问，请联系在线客服或药师。生活上保持规律作息，避免过度劳累，注意情绪管理。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，京东健康闵药师，我爱人有分裂型人格障碍，想咨询用药问题。

医生

您好，请问患者的性别和年龄？是为本人咨询吗？需要上传处方信息。

患者

患者是女性，40岁。目前没有处方，但有医院开药证明和出院小结。

医生

很抱歉，没有处方我们无法为您提供用药建议。请按照线上操作步骤，由医生开具处方。

患者

我已经按照步骤操作，但显示审核不通过。

医生

请您确认是否上传了正确的处方信息，或者联系客服协助解决。

患者

客服让我找药师，但药师说不能开方。

医生

请您耐心等待，我们会尽快帮您解决。如果需要，您可以尝试联系在线客服。

患者

我之前买的处方药都能顺利购买，为什么这个药总是审核不通过？

医生

请您检查一下上传的处方信息是否准确，或者联系客服了解具体原因。

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就诊科室：精神科

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就诊科室：临床心理科

总交流次数：28

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